1. Introduction
Sunklam.pro (ci-après "nous") prend la protection de vos renseignements personnels à cœur. Cette politique détaille la façon dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements dans le cadre de nos activités de studio vidéo, en stricte conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA, Canada) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec).
2. Responsable du traitement des données
Le traitement des données est opéré sous la responsabilité légale de notre société mère :
VIVOUTLAW CONSULTANTS PRIVATE LIMITED
WARD NO.43, ANCHAL ROAD, PRAKASH NAGAR, 2.5 MILE CHECKPOST MORE, SEVOKE ROAD, P. O. SALUGARA, SILIGURI, Bengale occidental, Inde - 734008.
Courriel du délégué à la protection des données : [email protected].
3. Renseignements personnels collectés
We collect only the information strictly necessary for the proper processing of your requests:
- Nom, Prénom
- Courriel (adresse électronique)
- Numéro de téléphone
- Détails du projet décrits volontairement dans le formulaire
- Données de navigation (témoins/cookies tiers pour la mesure statistique Google Ads si consentis)
4. Formulaire de contact & Tiers sous-traitant (Formspree)
Notre formulaire de demande utilise les services de **Formspree, Inc.** (États-Unis) pour l'acheminement sécurisé des courriels vers notre équipe. Formspree traite ces informations conformément aux clauses contractuelles types (CCT) de l'Union européenne et aux garanties équivalentes reconnues par les autorités canadiennes, assurant un niveau adéquat de protection des renseignements transférés.
5. Finalité du traitement
Vos données sont exclusivement utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements commerciaux.
- Élaborer des devis et planifier les séances de tournage.
- Optimiser l'expérience utilisateur de notre site internet via les cookies nécessaires et analytiques.
6. Durée de conservation
Vos renseignements personnels ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles ils ont été collectés (généralement 12 mois après la fin de la relation contractuelle, à l'exception des données requises par les obligations comptables).
7. Droits de l'utilisateur (Accès, Rectification, Retrait)
Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la loi fédérale PIPEDA, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles détenues par nos services. Pour exercer ces droits, veuillez faire parvenir une demande écrite signée au délégué à l'adresse suivante : [email protected].
8. Hébergement et transfert international
Les serveurs de stockage de nos données peuvent être situés en dehors de votre province de résidence (notamment aux États-Unis via notre fournisseur de formulaires et en Inde, siège social de notre holding). En soumettant vos données, vous consentez à ce transfert encadré par des protocoles de sécurité rigoureux.
9. Juridiction applicable
La présente politique est régie et interprétée conformément aux lois de la province du Bengale occidental (Inde) pour l'administration corporative, tout en se conformant obligatoirement aux dispositions protectrices des consommateurs et de la vie privée du Canada et de ses provinces pour les résidents locaux.